Twin kokemuksia
Twin on vuonna 2017 perustettu yksi uusimmista nettikasinoista, joka toimii suomeksi, englanniksi, norjaksi ja ruotsiksi. Kielivalikoima on kattava, joten kieliongelmaa ei pääse syntymään. Twin toimii Maltan peliviranomaisten myöntämien lisenssien alaisuudessa, joten voitot ovat Euroopan alueella verovapaita. Lisäksi valuuttana toimii Euro, joten perusasiat ovat kunnossa. Alhaiset kierrätysvaatimukset lukeutuvat Twinin parhaimpiin puoliin, mutta huonona asiana pelienvalmistajia on mukana valitettavan vähän. Toki isoimmat toimijat löytyvät valikoimista.
Pelienvalmistajina Twinillä ovat NetEnt, Microgaming, Quickspin ja Yggdrasil Gaming. Kaksi ensimmäistä ovat alan suurimmat toimijat, ja niiden mukanaolo on tietenkin ensisijaisen tärkeää. Siitä huolimatta pelienvalmistajia saisi olla hieman enemmän. Tässä tapauksessa laatu korvaa määrän. Mukana on kolikkopelejä, pöytäpelejä ja Live-kasino, joten siltä kantilta suurempaa valittamista ei löydetä. Voit selata pelejä monella eri tavalla, ja halutessasi voit katsoa ainoastaan tietyn pelienvalmistajan tuotoksia. Sivuston ylälaidassa on uusimmat ja suosituimmat vaihtoehdot.
Twin kotiutus ja asiakaspalvelu
Twinillä talletusmenetelmät eivät tee poikkeusta muihin nettikasinoihin nähden. Voit tehdä talletuksen seuraavilla menetelmillä: Visa, Zimpler, Mastercard, Neteller, Paysafecard, Skrill ja Trustly. Minimitalletus on kymmenen euroa. Ennen ensimmäistä kotiutuspyyntöä sinun tulee lähettää vaaditut dokumentit itsestäsi. Nostot pyritään tekemään samalla menetelmällä suhteessa viimeisimpään talletukseen. Mikäli se ei ole mahdollista, nosto tehdään verkkopankin kautta. Neteller, Skrill ja Visa ovat muita kotiutustapoja, mutta Mastercardia ei ole valitettavasti tarjolla.
Mikäli kaipaat Twinillä asiakaspalvelun apua, sitä on tarjolla hiiren muutamalla klikkauksella. Tukihenkilöstö palvelee monella eri kielellä. Ensimmäiseksi sinun kannattaa tutustua FAQ-listaukseen, sillä siellä voi olla valmiina vastaus ongelmaasi. Valitettavasti sitä ei ole suomeksi. Jos apua et sieltä saa, voit ottaa yhteyttä Live Chätissä tai sähköpostitse. Keskimääräinen vastausaika Live Chätissä on 30 sekuntia, ja kiireellisissä asioissa Live Chätiä kannattaa käyttää.
Loppuun haluamme sanoa muutaman sanan Twinin taustoista. Nettikasino toimii siis Maltan peliviranomaisten myöntämillä lisensseillä, joten peliyhtiö joutuu toimimaan tiukkojen lakien alaisuudessa. Viimeisin lisenssi on vastaanotettu kesäkuussa vuonna 2017, ja ne ovat edelleen voimassa. Vastuullinen pelaaminen on iso osa positiivistä asiakaskokemusta, ja sivusto toivookin pelaajan asettavat rajat pelaamiselle. Twinillä pelatessa rahat ja henkilökohtaiset tiedot ovat varmuudella turvassa, ja peliympäristöstä rakennetaan sellainen, johon on ilo palata uudelleen.
Kirjoittaja: Heidi